Введение. Наличие синдрома профессионального выгорания у медицинских работников оказывает влияние на эффективность их профессиональной деятельности. Цель исследования: выявление факторов профессионального выгорания у врачей-терапевтов поликлинических учреждений. Материал и методы. Были обследованы 62 врача-терапевта поликлинических учреждений г. Архангельска. Использовались методики: «Опросник для выявления выгорания» (К. Маслач); опросник «ОРПВ» В.А. Винокур; тест «11 личностных факторов»; методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» Т.Л. Крюковой; анкета А. Майера по изучению организационных условий, удовлетворенности трудом и профессиональным развитием; анкета по изучению социально-демографических характеристик. Результаты. Установлено, что для 72,5% врачей-терапевтов характерен высокий уровень профессионального выгорания. Наиболее существенный вклад в развитие синдрома выгорания вносят такие компоненты, как низкая самооценка здоровья и общей адаптации, эмоциональное истощение и профессиональный перфекционизм. К социально-демографическим факторам профессионального выгорания у врачей относятся: возраст (до 35 лет), отсутствие детей, стаж работы по специальности (средний - 10 лет), количество принимаемых пациентов в день (до 10 и более 41 человека), а также отсутствие дополнительной работы в стационаре; к личностным факторам: низкий уровень сензитивности, моральная гибкость, использование эмоционально-ориентированного копинга и поиск социальной поддержки; к организационным факторам: неудовлетворенность содержанием профессиональной деятельности, наличие разочарованности в работе, неудовлетворенность заработной платой, отсутствие возможности повышения квалификации и дальнейшего профессионального развития, а также утомляющие условия труда. Заключение. Для 2/3 врачей-терапевтов поликлинических учреждений характерен высокий уровень профессионального выгорания, проявляющийся низкой самооценкой здоровья и общей адаптации, эмоциональным истощением и профессиональным перфекционизмом. На возникновение синдрома выгорания у врачей-терапевтов оказывают влияние социально-демографические, личностные и организационные факторы.
Introduction. The presence of burnout syndrome in health workers has an impact on the effectiveness of their professional activities. Objective. Identification of actors of burnout in physicians of polyclinic institutions. Materials and methods. The study involved 62 general practitioners from the polyclinic institutions of the city of Arkhangelsk. There were used such methods as “The questionnaire for burnout detection” (K. Maslach); questionnaire “ Attitude to work and professional “burnout” by V.A. Vinokur; test “11 personality factors”; technique “Coping behavior in stressful situations” by T.L. Kryukova; profile A. Meyer for the study of organizational conditions, job satisfaction and professional development; questionnaire on socio-demographic characteristics. Results. 72.5% of physicians were established to be characterized by a high level of professional burnout. The most significant contribution to the development of burnout is made by components such as low self-esteem of both overall health and adaptation, emotional exhaustion and professional perfectionism. Socio-demographic factors of burnout in physicians include: age (35 years), the lack of children, work experience in the specialty (average - 10 years), the number of received patients per day (up to 10 and more than 41 patient), the lack of additional work in the hospital; personal factors: the low level of the sensitiveness, moral flexibility, the use of emotionally-focused coping and search for social support; organizational factors: dissatisfaction with the content of professional activity, the presence of frustration at work, dissatisfaction with wages, lack of possibility of training and further professional development, as well as tiring working conditions. Conclusion. For 2/3 of physicians of polyclinic institutions show the high levels of burnout manifested by low self-esteem of both overall health and adaptation, emotional exhaustion and professional perfectionism. The appearance of burnout syndrome among physicians is influenced by socio-demographic, personal and organizational factors.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.